2024/1/27
按照行政查房流程和本次计划,对综合病区、儿科病区、妇产科病区、一站式服务台、便民门诊、儿科门诊进行检查,以问题为导向,详细了解科室内会议传达、医德医风、安全生产、环境卫生、设备设施运行维护、医护院感质量、成本控制、药械管理等,全面了解职工及群众的意见建议。
检查组一行走进病房,倾听患者对医疗护理及住院感受的反馈,查看病房环境卫生和服务设施,询问了解患者的需求;职能科室按职责分工进行仔细排查,及时与科室负责人反馈,能现场解决的立行立改排,不能现场解决的问题和隐患集中归纳,责任到人,限期整改并及时汇报完成情况。
我院将继续以行政查房为抓手,坚持问题导向和结果导向,本着一切为了患者健康的服务理念,通过各项措施积极提升服务质量,提高患者在院满意度,并将不断加强对科室及部门的管理力度,以持续有效的管理方式,推进医院医疗技术水平高质量发展。
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